Die Digitalisierung ist momentan eine der größten Herausforderungen für Unternehmen. Die IT-Forschungsfirma Gartner bezeichnet die Digitalisierung als “den Gebrauch digitaler Technologien um ein Geschäftsmodell zu ändern und neue Umsätze sowie wertschöpfende Möglichkeiten zu erzeugen”. Im Grunde ist es der Prozess hin zu einem digitalen Geschäft. Die zunehmende Verschmelzung der physischen und virtuellen Welten bietet unendliche Digitalisierungsmöglichkeiten in nahezu allen Bereichen der Gesellschaft. Diese Bündelung erfordert von Unternehmen die Identifizierung neuer Geschäftsmodelle und die Anpassung von Prozessen als Antwort auf eine Welt in der Geschäfte zunehmend digital und online abgewickelt werden.

Gartner betitelt die Digitalisierung von Geschäftsmodellen auch als “drittes Zeitalter der Unternehmens-IT”. Traditionell zielte IT darauf ab Prozesse zu standardisieren und Dienstleistungen effizient auszuführen. Im Moment bewegen wir uns auf eine Welt zu, in der IT-Innovation, Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen und IT-Führerschaft nicht nur die Produktivität steigern sondern auch für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen entscheidend sind. Für eine erfolgreiche Digitalisierung benötigt ein Unternehmen Software-, Kommunikations- und Sicherheitslösungen für durchgehend digitale Prozesse im gesamten Unternehmen. Enterprise Messaging ist eine Kernkomponente der Digitalisierung von Unternehmen:

Mobiles Büro

Im digitalen Zeitalter verwendet ein großer Teil der Mitarbeiter Smartphones und Tablets. Mobilität ist ein sehr wichtiger Trieber der Digitalisierung eines Unternehmens, um die Produktivität auf mobilen Geräten zu erhöhen und die gesamte Belegschaft miteinander zu verbinden. Unternehmen definieren hierfür oft ein “mobiles Büro” für Smartphones und Tablets. Das “mobile Büro” beinhaltet normalerweise Email, PIM, Bearbeitung von Dokumenten, das Teilen von Dateien und mobiles Enterprise Messaging. Eine Enterprise Messaging App ist sehr wichtig, um die interne Kommunikation eines Teams zu verbessern, besonders in Zeiten wo der Großteil der Mitarbeiter immer mobiler wird. Viele Mitarbeiter sind heutzutage unterwegs, reisen, sind an Produktionsstätten, in Besprechungen oder arbeiten sogar von zuhause. Eine Enterprise Messaging App verbindet sofort und jederzeit alle Mitarbeiter miteinander, egal ob sie an Smartphones, Tablets oder Desktop-Computern arbeiten und ganz egal wo sie sind und was sie machen.

WhatsApp für Unternehmen

Momentan gibt es im Bereich der internen Unternehmenskommunikation einen Trend weg von Email hin zu Messaging Apps. Enterprise Messaging ist schneller, leichter, weniger formell und deutlich effizienter als Email. Dieser Trend beschleunigt sich durch den Gebrauch von WhatsApp und anderen Messaging Apps für private Nutzern als Teil einer “Schatten-IT” im Unternehmen. Der Gebrauch von WhatsApp und anderen ähnlichen Messaging Apps für private Nutzer im Unternehmen hat mehrere Nachteile und kann erheblichen Schaden anrichten. Unternehmen brauchen eine professionelle Enterprise Messaging App wie Teamwire um optimale Produktivität, Kommunikation, Sicherheit und Compliance sicherzustellen. Die Vorteile eines speziellen “Whatsapp für Unternehmen” in Sachen Kommunikation und Produktivität sind enorm. Zudem ist es einigen Unternehmen durch die Anwendung von Enterprise Messaging Apps gelungen, die interne "Überladung" durch Emails um 70-80% zu reduzieren.

Industrie 4.0

Industrie 4.0 ist ein deutscher Ausdruck im Zuge der Digitalisierung, um die vierte industrielle Revolution zu bezeichnen. Im Grunde beschreibt Industrie 4.0 die Vision und Umsetzung einer “intelligenten Fabrik” und bezieht sich auf die komplett digitale Abbildung der gesamten Wertschöpfungskette eines Unternehmens. Industrie 4.0 ist der Schlüssel zu gesteigerter Produktivität, Effizienz und Flexibilität. Zwei fundamentale Design-Prinzipien der Industrie 4.0 sind Kompatibilität und Transparenz von Information. Enterprise Messaging kann diese Digitalisierungs-Prinzipien ermöglichen, voranbringen und unterstützen. Auf der einen Seite kann eine Enterprise Messaging App Mitarbeiter in Echtzeit verbinden und auf den neuesten Stand bringen, um rasch Probleme zu lösen, schnelle Entscheidungen zu treffen und Produktionsteams und das gesamte Unternehmen unmittelbar abzustimmen. Auf der anderen Seite kann sich eine Enterprise Messaging App mit anderen Systemen, Maschinen, Diensten und Geräten, die Teil der Digitalisierungsbestrebungen sind, verbinden und Informationen austauschen. Eine Enterprise Messaging App kann Warnungen und Berichte von diesen Komponenten in Echtzeit für Mitarbeiter und Teams empfangen, und so Prozesse und Arbeitsabläufe automatisieren und beschleunigen, sowie einen zeitgerechten und aktuellen Informationsaustausch gewährleisten.

Verknüpftes IT-Ökosystem

Integrierte Lösungen können die Produktivität der gesamten Wertschöpfungskette verbessern. Die Digitalisierung der Arbeitsstätte geht einher mit einer leistungsfähigen Kommunikationsinfrastruktur, die es ermöglicht Information nicht nur hierarchisch sondern auch direkt mit Hilfe von verbundenen und verteilten Systemen auszutauschen. Unternehmen brauchen eine Enterprise Messaging App, die effiziente und effektive Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen über Systeme, Maschinen, Dienstleistungen und Mitarbeiter eines Unternehmens hinweg möglich macht. Eine Enterprise Messaging App kann mit dem gesamten IT-Ökosystem eines Unternehmens verbunden werden und so zur zentralen Informationsstelle für alle Systeme, Prozesse, Abläufe, Projekte, Maschinen und Tools werden. Dadurch können verschiedene Komponenten des IT-Ökosystems und der Wertschöpfungskette miteinander kommunizieren und in Echtzeit Daten, Neuigkeiten, Warnungen und Berichte austauschen. Außerdem hilft die Verknüpfung einer Enterprise Messaging App Mitarbeitern und Teams automatisch auf alle relevanten Informationen der Wertschöpfungskette zuzugreifen, und diese schnell zu verarbeiten und zu verteilen. Daher ist eine intelligent eingebundene Enterprise Messaging App ein zentraler Punkt für jedes Digitalisierungsprojekt.

Leistungsverbesserungen und Produktivitätssteigerungen

Bei der Digitalisierung ist es entscheidend für Unternehmen auf fortschrittliche Systeme, innovative Software und Nutzerwissen aufzubauen. Auf der einen Seite müssen Unternehmen Geschäftsmodelle für datengetriebene Produkte und Dienstleistungen neu erfinden. Auf der anderen Seite müssen Unternehmen eine digitale Technologieplattform entwickeln, die eine Steigerung der Leistung und Produktivität sowie der Flexibilität über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg erzeugen kann. Wie oben beschrieben kann eine Enterprise Messaging App den Austausch von Information beschleunigen, Prozesse und Arbeitsabläufe vereinfachen, die Koordination erleichtern, Berichte automatisieren, die Flexibilität erhöhen, Mitarbeiter motivieren und die Zusammenarbeit von Teams fördern. Diese Art von Veränderungen in Bezug auf Arbeitsabläufe, automatisierte Prozesse, verbesserte Kommunikation und flexible Zusammenarbeit sind Teil der Transformation hin zu einem digitalen Unternehmen. Das Ergebnis genau dieser Transformation eines Unternehmens kann zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden.

IT und Cyber Sicherheit

IT und Cyber Sicherheit ist ein zunehmend wichtiges Thema für Unternehmen und jeden der mit digitalen Projekten zu tun hat. Natürlich bringen sowohl die Digitalisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen als auch das Preisgeben von Daten an Anbieter bestimmter IT-Dienstleistungen viele Sicherheitsfragen und Bedenken in Sachen Datenschutz mit sich. Enterprise Messaging Apps wie Teamwire gewährleisten umfassende Sicherheit: Eine starke Verschlüsselung für Unternehmen während der Übertragung und im Ruhezustand, physische Sicherheit mit Optionen für private Cloudlösungen oder On-Premise Installationen, fortschrittliche Netzwerk- und Systemsicherheit sowie sehr hohe Datenschutzstandards, die auf deutschem Recht basieren. Enterprise Messaging kann vertrauliche Informationen und geistiges Eigentum eines Unternehmens umfassend schützen und IT-Sicherheit, wie sie im digitalen Zeitalter benötigt wird, sicherstellen.

Die Digitalisierung ist unaufhaltsam. Wenn Sie herausfinden wollen, wie die Digitalisierung Ihres Unternehmens von einer Enterprise Messaging App profitieren kann und welche Ergebnisse Teamwire in Ihrem Unternehmen erzielen kann, kontaktieren Sie uns bitte.

 

  

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