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28 Jan 2017

Best Practices für die Implementierung, das Ausrollen und die Nutzung einer Enterprise Messaging App

Der heutige Blog-Post ist ein kurzer Leitfaden sowie Best Practices und Empfehlungen, wie Unternehmen eine Enterprise Messaging App für Mitarbeiter und Teams erfolgreich implementieren, ausrollen und nutzen können:

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25 Jan 2017

Sollten sich Unternehmen über die Sicherheit und Verschlüsselung von Whatsapp Sorgen machen?

Es gab eine große Diskussion in letzter Zeit über eine Sicherheitsanfälligkeit von Whatsapp, die einige Leute schnell als "Hintertür" für Regierungen proklamiert haben, um möglicherweise Benutzer auszuspionieren. Eine neue Analyse durch einen Sicherheitsforscher zeigte, dass Whatsapp in der Lage wäre bestimmte Nachrichten mitzulesen, durch die Art und Weise wie WhatsApp sein End-to-End-Verschlüsselungsprotokoll implementiert hat. Einige Sicherheitsexperten sagen, dass die Sicherheitsanfälligkeit ein "Trade-off" aufgrund der Größe der Whatsapp-Benutzerbasis ist und nicht wirklich für die Massenüberwachung verwendet werden kann. Da Whatsapp jedoch immer den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit hervorhebt, kommen hierdurch ernste Fragen für die Nutzer von Whatsapp auf. Und Unternehmen und deren Mitarbeiter, die Whatsapp für geschäftliche Zwecke nutzen, fragen sich, ob sie sich auf die Verschlüsselung und Sicherheit von Whatsapp verlassen können?

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21 Jan 2017

Die BARMER Krankenversicherung setzt auf Teamwire für Enterprise Messaging

Die BARMER Krankenversicherung hat sich für Teamwire's Enterprise Messaging App für die Digitalisierung der internen Kommunikation entschieden. Mit 9,4 Millionen Versicherten und mehr als 400 Standorten ist die BARMER eine der führenden Versicherungen in Deutschland. Teamwire ermöglicht Mitarbeitern und Teams der BARMER eine einfache und effiziente Kommunikation, um Kundenanliegen schneller zu bearbeiten und den Kundenservice zu verbessern. Teamwire gewährleistet dabei starken deutschen Datenschutz und Sicherheit für hochsensible Kunden- und Versicherungsdaten. Die BARMER hat für die Startphase 3.000 User-Lizenzen von Teamwire erworben und betreibt die Lösung im Hochsicherheitsrechenzentrum der T-Systems.

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5 Jan 2017

Wieso Mitarbeiter Enterprise Communication Tools nicht verwenden

Tools für Team-Kommunikation und Zusammenarbeit sind in den letzten 2-3 Jahren stark gewachsen. Mehr und mehr Kommunikations-Tools für Unternehmen und Enterprise Messaging Apps kommen derzeit auf den Markt. Die Geschwindigkeit der Innovation und Entwicklung ist extrem hoch. Es ist derzeit kein Ende des Wachstums des Kommunikations- und Messaging-Marktes in Sicht. Genau genommen scheint der Markt gerade erst am Anfang einer Wachstumskurve zu sein. Doch viele der eingesetzten Tools scheitern im Unternehmen und erreichen die gewünschten Ergebnisse nicht. Die Gründe sind oft offensichtlich und können meistens im Voraus vermieden werden. Viele Tools werden von Mitarbeitern einfach nicht genutzt, weil sie nicht den Erwartungen der Mitarbeiter entsprechen. Hier ist warum:

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20 Nov 2016

Die beste Enterprise Messaging App für europäische Unternehmen

Die Nachfrage von Unternehmen für unsere Enterprise Messaging App wächst stark. Auf der einen Seite verstehen Unternehmen zunehmend die Probleme der Verwendung von Whatsapp für die Unternehmenskommunikation. Auf der anderen Seite gibt es in einer zunehmend digitalen Welt immer mehr wichtige Anwendungsfälle, Szenarien und Vorteile einer dedizierten Enterprise Messaging App. Im letzten Jahr haben wir einen ersten Blog-Beitrag geschrieben, wie Unternehmen eine Enterprise Messaging App auswählen können. Jetzt wollen wir diesen Blog-Post mit aktuellen Kriterien, Anforderungen und Markttrends auf den neusten Stand bringen. Dabei konzentrieren wir uns auf die Bedürfnisse und Anforderungen von europäischen Unternehmen. Auf folgende Punkte sollten Firmen achten, wenn sie die beste Enterprise Messaging App für ihr Unternehmen auswählen wollen:

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7 Nov 2016

Die Evolution und Zukunft der Unternehmenskommunikation

CIOs und IT-Manager fragen sich regelmäßig, welche Kommunikationstools und -dienste benötigt werden, um die Produktivität des Unternehmens zu steigern. Bis heute nutzen Unternehmen vor allem E-Mail, Unified Communications und soziale Netzwerke. Doch in der heutigen dynamischen IT-Landschaft gibt es tägliche Neuigkeiten von innovativen Tools und Dienstleistungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen. Es ist oft schwierig für Firmen zu verstehen, welche Lösungen wirklich nützlich sind, um die Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kollegen und Teams zu verbessern und die Produktivität des Unternehmens insgesamt zu erhöhen.

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3 Sep 2016

Die Auswirkungen der neuen Nutzungsbedingungen von WhatsApp für Unternehmen

Vergangene Woche hat Whatsapp seine Nutzungsbedingungen und die damit einhergehende Datenschutzrichtlinie aktualisiert und zahlreiche maßgebliche Änderungen vorgenommen, die seit dem Kauf von Whatsapp durch Facebook in 2014 erwartet worden waren. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Whatsapp persönliche Informationen und Daten von Nutzern mit Facebook teilen wird, um die Einkünfte aus Werbung weiter auszubauen. Für Unternehmen, die Whatsapp für geschäftliche Zwecke oder die Kundenkommunikation verwenden, haben diese Veränderungen sehr kritische Auswirkungen.

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9 Apr 2016

Die Schäden durch die Nutzung von Whatsapp im Unternehmen

Im Januar haben wir einen detaillierten Artikel über die Nachteile der Nutzung von Whatsapp im Unternehmen geschrieben. Der geschäftliche Einsatz von WhatsApp und ähnlicher Consumer Messaging Apps ist in Unternehmen leider weit verbreitet. Diese Apps haben signifikante Schwachstellen in den Bereichen Sicherheit, Compliance, Administration und Produktivität. Sollten Sie WhatsApp und Co. im Geschäftsalltag benutzen, können diese Schwachstellen zu erheblichen Schäden für Ihr Unternehmen führen. In dem heutigen Artikel beschreiben wir potentielle Schäden durch WhatsApp und Co., und mit welchen Konsequenzen Unternehmen rechnen müssen.

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27 Jan 2016

Die Nachteile der Nutzung von Whatsapp für geschäftliche Zwecke

Whatsapp und andere Messaging Apps für private Nutzer wie Facebook Messenger, Telegram, Threema, WeChat und Line sind zunehmend Teil einer Schatten-IT in Unternehmen und werden von Mitarbeitern oft für geschäftliche Zwecke genutzt. Der Hauptvorteil dieser Messaging Apps ist, dass sie viel schneller und effizienter sind als Emails und zu einer verbesserten Teamkommunikation und höherer Produktivität führen. Leider haben solche Messaging Apps zahlreiche Schwächen und signifikante Nachteile bei der Anwendung im Unternehmen, Datenschutz, Sicherheit, Administration, Ökosystem-Integration und Support. 

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