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3 Jul 2018

WhatsApp-Verbot im Unternehmen: DSGVO-konforme Messenger, Alternativen und Lösungsmöglichkeiten

Die Nutzung von WhatsApp als Teil der Schatten-IT ist in Unternehmen weit verbreitet. Das betrifft eigentlich jede Industrie und Branche sowie den gesamten öffentlichen Sektor. Da ein Einsatz von WhatsApp im Unternehmen nicht rechtskonform mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist und WhatsApp Unternehmensdaten auch nicht ausreichend schützen kann, verbieten immer mehr Organisationen die geschäftliche Nutzung von WhatsApp: Die Deutsche Bank sprach schon vor längerer Zeit ein Verbot von WhatsApp und ähnlichen Messengern aus. Der Automobilzulieferer Continental hat sich kürzlich ebenfalls für ein Verbot von WhatsApp im Unternehmen entschieden. Teamwire kennt sehr viele weitere Unternehmen und Behörden, die ebenfalls WhatsApp für die geschäftliche Kommunikation verboten haben. Für Organisationen stellen sich die Fragen: 
   => Welche Lösungsmöglichkeiten für das WhatsApp-Problem bestehen? 
   => Welche sicheren und DSGVO-konformen Messenger-Alternativen es für Unternehmen und Behörden gibt?
Diese Punkte wollen wir in diesem Blog-Artikel näher erörtern.

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12 Jul 2017

Markt-Überblick: Sichere Chat-Apps und Messenger für Unternehmen

Der Übergang von der Email hin zu Messaging ist in vollem Gange. Während sich der Übergang im Consumer-Markt schon vollzogen hat, suchen mehr und mehr Unternehmen sichere Messenger und Chat-Apps, um die Produktivität zu steigern, das WhatsApp-Problem zu lösen und die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden im Messaging-Zeitalter zu verbessern. Dementsprechend wächst die Nachfrage von Firmen, Konzernen und Behörden nach sicheren Chat-Apps, Kommunikations-Tools, Gruppenchat-Software und Messengern für Unternehmen stark. Der Markt für sichere Chat-Apps und Messenger für Unternehmen ist nicht gerade übersichtlich und es gibt deutliche Unterschiede zwischen Anbietern und den verschiedenen Produkt-Kategorien. Im Folgenden beschreiben wir die wichtigsten Produkt-Kategorien von Messaging-Tools, listen die wesentlichen Vor- und Nachteile auf und nennen einige führende Anbieter:

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