Wenn Unternehmen eine mobile Enterprise Messaging App brauchen, glauben sie anfangs oft, dass sie PC-basierte Kommunikations-Tools wie Microsoft Lync (jetzt Skype for Business genannt), Cisco Jabber oder IBM Connections Chat verwenden können. Dann finden sie jedoch während des Evaluierungsprozesses meistens heraus, dass Unified-Communication-Tools wie Lync & Co. nicht die richtige Lösung für mobiles Enterprise Messaging sind: