Der Übergang von der Email hin zu Messaging ist in vollem Gange. Während sich der Übergang im Consumer-Markt schon vollzogen hat, suchen mehr und mehr Unternehmen sichere Messenger und Chat-Apps, um die Produktivität zu steigern, das WhatsApp-Problem zu lösen und die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden im Messaging-Zeitalter zu verbessern. Dementsprechend wächst die Nachfrage von Firmen, Konzernen und Behörden nach sicheren Chat-Apps, Kommunikations-Tools, Gruppenchat-Software und Messengern für Unternehmen stark. Der Markt für sichere Chat-Apps und Messenger für Unternehmen ist nicht gerade übersichtlich und es gibt deutliche Unterschiede zwischen Anbietern und den verschiedenen Produkt-Kategorien. Im Folgenden beschreiben wir die wichtigsten Produkt-Kategorien von Messaging-Tools, listen die wesentlichen Vor- und Nachteile auf und nennen einige führende Anbieter: