Tools für Team-Kommunikation und Zusammenarbeit sind in den letzten 2-3 Jahren stark gewachsen. Mehr und mehr Kommunikations-Tools für Unternehmen und Enterprise Messaging Apps kommen derzeit auf den Markt. Die Geschwindigkeit der Innovation und Entwicklung ist extrem hoch. Es ist derzeit kein Ende des Wachstums des Kommunikations- und Messaging-Marktes in Sicht. Genau genommen scheint der Markt gerade erst am Anfang einer Wachstumskurve zu sein. Doch viele der eingesetzten Tools scheitern im Unternehmen und erreichen die gewünschten Ergebnisse nicht. Die Gründe sind oft offensichtlich und können meistens im Voraus vermieden werden. Viele Tools werden von Mitarbeitern einfach nicht genutzt, weil sie nicht den Erwartungen der Mitarbeiter entsprechen. Hier ist warum: