Der Nutzen eines Produkts für Kunden hängt häufig von der zugrunde liegenden Strategie und der langfristigen Roadmap ab. Heute möchten wir Interessenten, Kunden und Partnern einen Einblick in die Produktstrategie von Teamwire und unsere Mission geben, viel mehr als ein sicherer Messenger für Unternehmen zu sein.

Sichere Alternative zu WhatsApp für Unternehmen

Grundsätzlich ist unser Messenger eine sichere Alternative zu WhatsApp für Unternehmen, den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen. Für Organisationen, denen Datenschutz, Sicherheit und Compliance wichtig sind, löst Teamwire die folgenden Probleme:

  1. Es findet ein allgemeiner Übergang von der E-Mail hin zu Messaging statt. Während im Privaten dieser Übergang fast abgeschlossen ist (z.B. im Familien- und Freundeskreis verwendet kaum noch jemand E-Mail), befindet sich diese Veränderung in der Berufswelt noch in einem frühen Stadium.
  2. Gleichzeitig sind mobile Geräte zum Hauptmedium für die Kommunikation in der Geschäftswelt geworden. Alle Mitarbeiter werden zu "mobilen" Mitarbeitern, die ein geeignetes Tool für eine schnelle Kommunikation und einfache Zusammenarbeit auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets benötigen.
  3. Mitarbeiter verwenden häufig Consumer-Messenger wie WhatsApp als Teil der Schatten-IT. Diese Apps erfüllen in der Regel nicht die Anforderungen an Datenschutz (z.B. DSGVO), Sicherheit und Compliance von Unternehmen, dem öffentlichen Sektor und dem Gesundheitswesen.

Diesen Herausforderungen stehen heutzutage die meisten Unternehmen gegenüber und treten in allen Branchen auf. Die Hauptaufgabe von Teamwire besteht darin, mit einem sicheren Messenger für Unternehmen die richtige Lösung für diese Herausforderungen zu liefern.

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Grund-Funktionen eines sicheren Messengers für Unternehmen

Eine sichere Alternative zu WhatsApp benötigt bestimmte Grund-Funktionen, um die Standardanforderungen von Unternehmen, dem öffentlichen Sektor und dem Gesundheitswesen zu erfüllen:

  1. Intuitiver Messenger mit allen bekannten Funktionen (z.B. einfache Benutzeroberfläche, Gruppen-Chats, Austausch von digitalen Inhalten, Lesebestätigungen, usw.).
  2. Mobile und Desktop-Apps für eine plattformübergreifende Nutzung (einschließlich persistenter Chats und Synchronisierung) und den standortunabhängigen Zugriff von Mitarbeitern.
  3. Starker Datenschutz (z.B. Datenhoheit, Privacy by Design, DSGVO), Sicherheit (z.B. vollständige Verschlüsselung, Zugriffsschutz) und Compliance (z.B. umfassende Richtlinien, Archivierung).
  4. Hoch skalierbare und leistungsfähige Lösung, die - je nach Kundenwunsch - als Cloud, Private Cloud oder On-Premise Lösung gehostet werden kann.
  5. Einfache und professionelle Administration für das gesamte Unternehmen (z.B. Benutzerverwaltung, LDAP-Synchronisierung, Mandantenfähigkeit, Konfiguration der App, Kommunikationseinstellungen, Benutzerberechtigungen).
  6. Umfassendes mobile Application Management (z.B. sicherer Container) und Unterstützung für MDM-/EMM-/UEM-Tools zur Verbesserung der Sicherheit und zur Automatisierung von Roll-outs.

Dies waren schon immer die Hauptfunktionen von Teamwire und wir haben unseren sicheren Messenger für Unternehmen kontinuierlich verbessert, um in all diesen Bereichen führende Funktionen bereitzustellen.  

Zusätzliche Funktionen verbessern Zusammenarbeit und Produktivität

Um zusätzliche Anwendungsfälle unserer Kunden abzudecken, haben wir in den letzten 2 Jahren mehrere Innovationen veröffentlicht. Ziel dieser neuen Funktionen war es, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Produktivität von Unternehmen, des öffentlichen Sektors und des Gesundheitswesens zu steigern. Einige dieser Innovationen waren:

+ Leistungsstarke Gruppen-Chats mit erweiterten Funktionen wie Verteilerlisten, Chats mit mehr als 1.000 Mitgliedern, professionelle Chat-Administration und Broadcasting.

+ Alarmierung und Krisenkommunikation zur Eskalation und zur Koordination von kritischen Ereignissen und Notfällen.

+ Verbindungen zu Diensten von Drittanbietern (z.B. ERP, CRM, Datenbanken, Monitoring-Tools, Einsatzleitsystemen, IoT) um Arbeitsabläufe mit Bots zu beschleunigen.

+ Einfache Umfragen zur Terminfindung, Abstimmung und Mitarbeiterbefragungen.

+ Live-Standort zur Darstellung der Aufenthaltsorte von Chat-Mitgliedern auf einer Karte in Echtzeit.

+ Sichere Gastzugänge für die externe Kommunikation mit Kunden, Partnern und Lieferanten.

+ Chat-Widget für das Instant Messaging mit Website-Besuchern.

Darüber hinaus entwickelte Teamwire für die Apps auch zahlreiche kleinere Innovationen und veröffentlichte zudem mehrere fortgeschrittene Funktionen für die Sicherheit, den Datenschutz und die Administration unseres sicheren Messengers für Unternehmen. 

Productivity

Intuitiver Messenger für alle möglichen Anwendungsfälle

Unsere Nutzer schätzen bei Teamwire die einfache Benutzeroberfläche in Kombination mit den umfassenden Funktionen sehr. Genau das ist auch der Kern unserer Produktstrategie: Ein sehr intuitiver Messenger, der alle möglichen Anwendungsfälle von mobilen Mitarbeitern in Unternehmen, im öffentlichen Sektor und im Gesundheitswesen abdeckt. Ziel ist es, die Produktivität mobiler Mitarbeiter durch innovative Funktionen zu steigern und gleichzeitig die Bedienung der App so einfach und schnell wie möglich zu machen.

Zahlreiche Innovationen auf der Roadmap

Die oben genannten zusätzlichen Funktionen vermitteln einen Einblick in die Mission von Teamwire weit mehr als nur einen sicheren Messenger für Unternehmen bereitzustellen. Um den Kunden-Nutzen unseres sicheren Messengers für Unternehmen weiter zu steigern, haben wir viele weitere Innovationen auf unserer Roadmap. Einige dieser Dinge sind möglicherweise leichter zu erraten. Einige bevorstehende Funktionen werden jedoch ziemlich überraschend sein. In jedem Fall wird es bis Ende 2020 einige spannende Innovationen bei Teamwire geben.

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen

Wenn Sie mehr über Teamwire erfahren möchten oder an einer Testversion unseres sicheren Messengers für Unternehmen interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte.